Betaling
Kimsfest.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort samt MobilePay. Betaling trækkes i forbindelse med gennemførelse af ordre.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Kimsfest.dk bruger en godkendt betalingsserver fra Epay/Bambora, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Kimsfest.dk leverer samtidig med gennemførelse af ordre.
Det leverede produkt
Kimsfest.dk leverer fysiske produkter betalt via vores Webshop. Disse produkter omfatter:
- 1 spil på morskabsautomat
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for transaktionsfejl i forbindelse med køb på vores Webshop, fejl i materiale og/eller fabrikation på det købte produkt på Webshoppen.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Kimsfest.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Kimsfest.dk
A R Kjærbysvej 11
6280 Højer
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Da der er tale om øjeblikkelig leverance af bestilte varer, gives der ikke vanlig 14 dages returret i vores Webshop.
Persondata- og fortroligshedspolitik
Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vi vil ikke afsløre information om vores kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller lignende personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
Kortdata modtages og formidles krypteret jf. kortselskabernes sikkerhedsstandard (PCI DSS) af Bambora. Bamborar er certificeret på Niveau 1, hvilket er det højeste sikkerhedsniveau. Læs mere om PCI og kortsikkerhed her: https://www.pcisecuritystandards.org/
Ved handel med os anvendes følgende oplysninger:
- mailadresse - anvendes til at sende kvittering for køb. Mailadressen gemmes ikke efter kvitteringen er afsendt.
- telefonnummer - anvendes til at kunne sende gendannelseskode ved køb af rabatkort og lignende ydelser. Telefonnummeret slettes fra vores system når rabatkortet eller lignende ydelse udløber.
- brugernavn og adgangskode - anvendes til at kunne oprette sig som bruger på vores platform. Brugernavn og adgangskode kan til enhver tid på forespørgsel slettes.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kim@silberg.dk
